昆明市道路交通事故處理 “一站式”服務(wù)再升級

—“昆明市盤龍區(qū)道路交通事故糾紛多元化解中心”成立

為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，低成本高質(zhì)效解決交通事故糾紛，以實(shí)際行動解決人民群眾急難愁盼問題，2024年7月2日上午，云南省首家“一站式”道路交通事故糾紛處理服務(wù)中心—“昆明市盤龍區(qū)道路交通事故糾紛多元化解中心”（以下簡稱“中心”）在昆明市公安局交通警察支隊二大隊正式掛牌成立。中心整合法院、交警、司法、保險等多方聯(lián)動力量，設(shè)有道路交通法律咨詢室、調(diào)解室、共享法庭等，配備了專業(yè)的調(diào)解人員和法律工作者，旨在構(gòu)建一站式、多元化、數(shù)智化解紛新機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解以及行業(yè)調(diào)解功能，有效引導(dǎo)當(dāng)事人依法、理性維權(quán)，最大化地將交通事故矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交，糾紛不升級，服務(wù)不缺位”的目標(biāo)。

云南省保險行業(yè)協(xié)會會長李鴻、盤龍區(qū)人民法院院長彭亞一、昆明市交警支隊副支隊長尹紹東分別致辭，并為中心揭牌。

掛牌儀式后，中心召開了第一次聯(lián)席會議，圍繞持續(xù)完善道路交通事故糾紛治理機(jī)制，統(tǒng)一糾紛多元處理工作標(biāo)準(zhǔn)，提升多元解紛工作質(zhì)效開展了座談。人保財險、太平洋財險、平安財險、大地財險、陽光財險、國壽財險、安盛天平等7家建立了小額糾紛快速解決機(jī)制的省級公司分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。

云南省保險行業(yè)協(xié)會會長李鴻表示，“昆明市盤龍區(qū)道路交通事故糾紛多元化解中心”的成立，標(biāo)志著我省道路交通事故糾紛多元化解工作進(jìn)入“多元共治”新階段，云南保險業(yè)將繼續(xù)堅持把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面，依托中心，全方位參與交通事故糾紛調(diào)解，為創(chuàng)建安全穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。