云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)各部門(mén)工作職責(zé)

（2021年修定版）

綜合 管理工作部工作職責(zé)

 

一、制定各項(xiàng)規(guī)章制度辦法，并組織落實(shí)；

二、運(yùn)用辦公自動(dòng)化做好綜合行政、公文的流轉(zhuǎn)、歸檔；

三、辦理會(huì)員入會(huì)手續(xù)、會(huì)員信息收集、會(huì)員檔案和理事檔案的管理；

四、組織各類(lèi)宣傳月活動(dòng)、各類(lèi)會(huì)議的召開(kāi)；

五、維護(hù)宣傳工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)群，有效整合行業(yè)資源，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息，提升行業(yè)社會(huì)形象；

六、做好信息管理工作，以工作動(dòng)態(tài)、大事記、信息稿、簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)訊等方式向上級(jí)單位報(bào)送，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)發(fā)布；

七、做好社團(tuán)登記證、財(cái)政票據(jù)、勞動(dòng)執(zhí)法年檢；

八、辦理日常行政事務(wù)性工作，包括人事勞資、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、后勤服務(wù)保障的管理；

九、負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、銀保監(jiān)局、省市協(xié)會(huì)、各大媒體的溝通聯(lián)絡(luò)；

十、組織協(xié)會(huì)員工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

十一、負(fù)責(zé)行政公文印章、財(cái)務(wù)印章的管理；

十二、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

主任崗工作職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)辦公室人事、財(cái)務(wù)、宣傳、信息、后勤服務(wù)保障工作；

二、修定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織落實(shí)；

三、協(xié)調(diào)組織各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)的召開(kāi)；

四、按照會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議的各項(xiàng)決議，落實(shí)相關(guān)事務(wù)，做好上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)；

五、負(fù)責(zé)對(duì)外各單位的溝通聯(lián)系;

六、做好本部門(mén)月度及年度工作計(jì)劃和總結(jié)；

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

文秘崗工作職責(zé)

一、協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)處理日常行政事務(wù)；

二、協(xié)助辦公室主任做好各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)；

三、分管辦公室信息宣傳工作。對(duì)辦公室宣傳工作進(jìn)行策劃、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)；

四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

 

文秘崗工作職責(zé)

一、根據(jù)工作要求負(fù)責(zé)相關(guān)文件的起草、擬定工作；

二、按照上級(jí)主管單位要求，草擬各項(xiàng)匯報(bào)材料及時(shí)上報(bào)；

三、理事會(huì)成員檔案的建立和管理；

四、內(nèi)外發(fā)文核稿工作；

五、各類(lèi)信息、動(dòng)態(tài)和大事記上報(bào)至相關(guān)單位；

六、參加會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)辦公會(huì)議，做會(huì)議記錄并整理存檔；

七、負(fù)責(zé)云南金融專(zhuān)網(wǎng)的運(yùn)用和管理；

八、恪守保密原則，不散布、不傳播接觸到的資料、決策等屬于保密的事項(xiàng)；

九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

人事勞資崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)薪酬管理辦法、質(zhì)效考核辦法的建立、修訂及執(zhí)行；

二、負(fù)責(zé)辦理協(xié)會(huì)員工的入職、離職、任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)；

三、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)員工的五險(xiǎn)一金的計(jì)算、上繳、變更及每年基數(shù)申報(bào)；

四、負(fù)責(zé)工資、福利的核算；

五、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)員工檔案資料的管理；

六、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理；

七、負(fù)責(zé)法人登記證及勞動(dòng)執(zhí)法年檢工作；

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會(huì)計(jì)崗工作職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行國(guó)家政策、財(cái)務(wù)制度和《民間非盈利組織會(huì)計(jì)制度》；

二、審核原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映；

三、制訂、完善有關(guān)財(cái)務(wù)制度；

四、編制月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表；

五、負(fù)責(zé)年度財(cái)務(wù)預(yù)算及決算的匯總、編制和上報(bào)；

六、申領(lǐng)和開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，按期申報(bào)繳納各類(lèi)稅款；

七、負(fù)責(zé)定期組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)的清查、盤(pán)點(diǎn)；

八、審核每月工資、福利發(fā)放表，審核社保、公積金申報(bào)繳納數(shù)據(jù)等；

九、編制會(huì)計(jì)記賬憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿，打印、整理、裝訂會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表及賬冊(cè)；

十、負(fù)責(zé)各類(lèi)原始憑證、記賬憑證和賬簿報(bào)表的保管和查閱工作；

十一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施年度財(cái)務(wù)審計(jì)并配合業(yè)務(wù)主管部門(mén)財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)工作；

十二、負(fù)責(zé)保管協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)章；

十三、負(fù)責(zé)開(kāi)具《社會(huì)團(tuán)體會(huì)費(fèi)收入收據(jù)》，收取每年度會(huì)費(fèi)；

十四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

出納崗工作職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。

二、負(fù)責(zé)辦理日?，F(xiàn)金收付，登記《現(xiàn)金日記賬》、《銀行日記賬》，保證日清月結(jié)、賬實(shí)相符；

三、控制現(xiàn)金庫(kù)存與使用，注意現(xiàn)金保管 保管銀行提現(xiàn)卡、采購(gòu)卡，并規(guī)范使用；

四、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用支付、工資福利發(fā)放，住房公積金、社會(huì)保險(xiǎn)的匯繳；

    五、協(xié)助會(huì)計(jì)崗位人員監(jiān)督各種不合理費(fèi)用的支出，做好其他財(cái)務(wù)工作；

六、負(fù)責(zé)保管協(xié)會(huì)法人章；

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

宣傳崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)宣傳工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)檔案管理；

二、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)宣傳、公告欄的制作；

三、負(fù)責(zé)與中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各會(huì)員單位相關(guān)宣傳處室的溝通聯(lián)系；

四、負(fù)責(zé)對(duì)接各新聞媒體，做好與行業(yè)相關(guān)的新聞、輿論收集、了解掌握行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管動(dòng)態(tài)； 

五、負(fù)責(zé)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)方案的草擬及實(shí)施；

六、負(fù)責(zé)每月向中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和云南省社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)報(bào)送動(dòng)態(tài)、稿件；

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

文件管理崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)部分文件的草擬；

二、負(fù)責(zé)收、發(fā)文流轉(zhuǎn)，材料的匯總與報(bào)送；

三、負(fù)責(zé)歷年各類(lèi)紙質(zhì)、電子文件的歸檔及保密工作；

四、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)行政印章的管理；

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

信息技術(shù)、后勤服務(wù)保障崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)辦理會(huì)員入會(huì)手續(xù)、會(huì)員單位信息收集整理、會(huì)員單位檔案管理并制作會(huì)員單位水牌、LOGO、司旗；

二、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理及會(huì)議室管理；

三、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)保障，收集匯總各類(lèi)會(huì)議的參會(huì)回執(zhí)或要求報(bào)送的材料，采集各類(lèi)會(huì)議照片及影像資料的存檔；

四、負(fù)責(zé)按各部門(mén)所需采購(gòu)固定資產(chǎn)、辦公用品、易耗品；

五、負(fù)責(zé)職場(chǎng)設(shè)施改造及維修；

六、負(fù)責(zé)電信費(fèi)、水電費(fèi)繳納及發(fā)票開(kāi)具、報(bào)銷(xiāo)；

七、負(fù)責(zé)各部門(mén)報(bào)刊、雜志、信件的征訂與發(fā)放；

八、負(fù)責(zé)車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)，對(duì)車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)處理，并認(rèn)真完成派車(chē)任務(wù)；

九、負(fù)責(zé)職場(chǎng)安全保衛(wèi)與衛(wèi)生檢查；

十、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)IT基礎(chǔ)設(shè)施、辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)的維護(hù)和管理；

十一、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。  

機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)工作部工作職責(zé)

 

一、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)自律、會(huì)員單位間的業(yè)務(wù)溝通和協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)制定相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的自律文件和自律措施，有效推進(jìn)行業(yè)自律建設(shè)；

二、制定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

三、負(fù)責(zé)全省州（市）協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

四、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的交流和研討工作；

五、收集整理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告；

六、協(xié)調(diào)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司之間的矛盾和爭(zhēng)議，處理涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的信訪投訴事項(xiàng)；

七、向監(jiān)管及相關(guān)部門(mén)反映財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的共同愿望，維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的權(quán)益；

八、承擔(dān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的日常工作，組織安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議的議題征集和召開(kāi)；撰寫(xiě)、制作會(huì)議文件，列席會(huì)議并制作會(huì)議紀(jì)要；

九、配合監(jiān)管和交警部門(mén)做好快處快賠工作；

十、協(xié)助中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)銀保信”）做好車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)的日常維護(hù)與管理工作；

十一、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

主任崗工作職責(zé) 

一、全面主持財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部兼車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)日常工作；

二、車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)自律工作，承擔(dān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)日常事務(wù)，組織安排專(zhuān)業(yè)委員會(huì)定期召開(kāi)；

三、組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的各項(xiàng)決議、行業(yè)自律規(guī)定，監(jiān)督行業(yè)自律公約的執(zhí)行；

四、組織開(kāi)展行業(yè)自律檢查，負(fù)責(zé)受理和實(shí)施財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)投（承）保、理賠等環(huán)節(jié)違約的調(diào)查處理；

五、綜合治理車(chē)險(xiǎn)理賠難工作的組織貫徹落實(shí)；

六、牽頭組織制定車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)運(yùn)行規(guī)則，協(xié)調(diào)解決平臺(tái)重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題；

七、與相關(guān)單位的溝通聯(lián)系；

八、開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，并提出意見(jiàn)、建議；

九、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)咨詢(xún)服務(wù)與信訪工作；

十、組織開(kāi)展行業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)交流與合作往來(lái)；

十一、負(fù)責(zé)部門(mén)材料、工作動(dòng)態(tài)的修改、審核及發(fā)布；

十二、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

綜合服務(wù)崗工作職責(zé) 

一、配合組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議，撰寫(xiě)并制作會(huì)議文件、會(huì)議紀(jì)要；草擬、報(bào)送有關(guān)信息稿件；

二、參與市場(chǎng)自律檢查工作；

三、參與違約調(diào)查處理并管理檔案；

四、負(fù)責(zé)綜合治理車(chē)險(xiǎn)理賠難工作的調(diào)查工作；

五、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)及信息材料的撰寫(xiě)；

六、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)的日常維護(hù)及管理，收集、審核行業(yè)信息，及時(shí)發(fā)布共享數(shù)據(jù)；

七、部門(mén)辦公用品申領(lǐng)、保管；

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

市場(chǎng)自律崗工作職責(zé) 

一、制定自律檢查方案，組織自律檢查，起草相關(guān)文件材料；

二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、整理和反饋；

三、根據(jù)公司訴求，起草行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法；

四、一般性財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類(lèi)信訪投訴受理及業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

五、快處快賠關(guān)聯(lián)工作；

六、對(duì)自律檢查相關(guān)文件的歸類(lèi)、管理。

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)業(yè)務(wù)主辦崗工作職責(zé) 

一、受理車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)非常規(guī)運(yùn)維工單，處理重點(diǎn)、難點(diǎn)及非正常問(wèn)題。對(duì)車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)項(xiàng)目分部客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；協(xié)助客服人員分析、處理會(huì)員單位反映的較為復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題；

二、對(duì)特殊工單任務(wù)聯(lián)系中國(guó)銀保信相關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào)處理。

三、負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)信息集中平臺(tái)軟件版本規(guī)劃、系統(tǒng)測(cè)試、上線(xiàn)工作；

四、平臺(tái)各軟件系統(tǒng)的需求分析收集、整理、上報(bào)；

五、中國(guó)銀保信文件通知的傳達(dá)上報(bào)；

六、車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)計(jì)劃上線(xiàn)項(xiàng)目涉及的交管部門(mén)、車(chē)型車(chē)價(jià)庫(kù)、地稅部門(mén)等單位的協(xié)調(diào)工作；

七、車(chē)險(xiǎn)投保人繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證非自然人非見(jiàn)費(fèi)出單報(bào)備資料及清單的審核及臺(tái)賬工作，對(duì)有疑問(wèn)的事項(xiàng)進(jìn)行解釋和宣導(dǎo)；

八、收集、匯總車(chē)險(xiǎn)電子保單實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，聯(lián)系交警總隊(duì)及中國(guó)銀保信協(xié)調(diào)處理；

九、車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題收集、匯總，以及后續(xù)系統(tǒng)對(duì)接的協(xié)調(diào)工作；

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)客戶(hù)服務(wù)崗工作職責(zé) 

一、按照互審機(jī)制，受理各公司提交的常規(guī)運(yùn)維工單，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)處理；

二、定期統(tǒng)計(jì)平臺(tái)運(yùn)行基本情況、運(yùn)維工單處理情況及各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)；

三、按月匯總、通報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全使用情況；

四、對(duì)平臺(tái)正式環(huán)境、測(cè)試環(huán)境的地址、用戶(hù)名及密碼的日常管理；

五、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量跟蹤、調(diào)查和分析，提出服務(wù)持續(xù)改進(jìn)建議，執(zhí)行服務(wù)改進(jìn)；

六、協(xié)助綜合服務(wù)崗?fù)瓿刹块T(mén)其他工作。

 

車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)信息技術(shù)崗工作職責(zé) 

一、協(xié)助客服人員分析、處理會(huì)員單位反映的較為復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題；

二、對(duì)平臺(tái)硬件設(shè)備進(jìn)行檔案管理，定期維護(hù)平臺(tái)硬件設(shè)備安全，及時(shí)排查系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中存在的安全隱患；

三、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)險(xiǎn)公司所提工單任務(wù)的處理意見(jiàn)及所提資料的審核；

四、負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的升級(jí)，組織公司進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試，統(tǒng)計(jì)下發(fā)測(cè)試結(jié)果。并根據(jù)上線(xiàn)要求組織公司進(jìn)行出單驗(yàn)證；

五、車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)車(chē)險(xiǎn)數(shù)據(jù)各報(bào)表指標(biāo)的定義、公式撰寫(xiě)、表樣制作、統(tǒng)計(jì)腳本編制等工作；

六、車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)數(shù)據(jù)的申請(qǐng)、調(diào)取、匯總和核對(duì)，以及監(jiān)管輔助系統(tǒng)及反欺詐系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)??；

七、外單位協(xié)查車(chē)輛及人員的相關(guān)車(chē)險(xiǎn)信息的查詢(xún)、核對(duì)及反饋；

八、對(duì)車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)正式環(huán)境、測(cè)試環(huán)境的地址、用戶(hù)名及密碼的日常管理；

九、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，配合網(wǎng)絡(luò)維保商對(duì)機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的定期巡檢和設(shè)備更換；

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

人身險(xiǎn)工作部工作職責(zé)

 

一、擬定專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的各項(xiàng)決議、行業(yè)自律公約、相關(guān)實(shí)施細(xì)則。承擔(dān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)日常事務(wù)，定期召開(kāi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，撰寫(xiě)相關(guān)會(huì)議文件、會(huì)議紀(jì)要；

二、定期組織實(shí)施行業(yè)自律檢查工作；

三、負(fù)責(zé)全省州（市）協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

四、組織開(kāi)展人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)交流與合作往來(lái)；

五、負(fù)責(zé)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)與信訪工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人身保險(xiǎn)公司之間的矛盾和爭(zhēng)議，處理涉及人身險(xiǎn)公司的投訴事項(xiàng)；

六、向保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)反映人身保險(xiǎn)公司的共同愿望，維護(hù)人身保險(xiǎn)公司的權(quán)益；

七、受理和實(shí)施違約調(diào)查處理，并歸檔備案；

八、協(xié)調(diào)人身保險(xiǎn)及其相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)事務(wù)和開(kāi)展其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作；

九、負(fù)責(zé)人身保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表的收集、統(tǒng)計(jì)整理工作，建立和完善行業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為會(huì)員服務(wù)；

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

主任崗工作職責(zé)

一、全面主持人身險(xiǎn)工作部的日常工作；

二、制定部門(mén)的各項(xiàng)工作計(jì)劃及管理制度；

三、組織部門(mén)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

四、組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的各項(xiàng)決議，行業(yè)自律規(guī)定，監(jiān)督行業(yè)自律公約的執(zhí)行；

五、組織開(kāi)展人身險(xiǎn)市場(chǎng)自律檢查，受理和實(shí)施人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的調(diào)查處理和后續(xù)整改；

六、組織建立人身險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)平臺(tái)并確保運(yùn)作順暢；

七、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通聯(lián)系；

八、開(kāi)展人身險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，并提出意見(jiàn)建議；

九、負(fù)責(zé)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)咨詢(xún)服務(wù)與信訪工作；

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

市場(chǎng)自律崗工作職責(zé)

一、配合組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議，督促落實(shí)各項(xiàng)決議；

二、依據(jù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)決議，負(fù)責(zé)擬定和修訂人身險(xiǎn)自律公約、工作措施，履行實(shí)施細(xì)則和具體辦法；

三、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)頒行的規(guī)章、政策，負(fù)責(zé)市場(chǎng)自律檢查工作和調(diào)研工作，依照行業(yè)自律公約和相關(guān)實(shí)施細(xì)則對(duì)違約行為進(jìn)行規(guī)范、檢查及后續(xù)問(wèn)題整改追蹤；

四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

綜合服務(wù)崗工作職責(zé)

一、配合召開(kāi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議，草擬和報(bào)送有關(guān)信息稿件；

二、管理和運(yùn)作行業(yè)服務(wù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集、歸檔，跟蹤服務(wù)質(zhì)量，提出持續(xù)服務(wù)改進(jìn)建議；

三、負(fù)責(zé)有關(guān)人身險(xiǎn)的信訪工作，接受人身險(xiǎn)事宜的咨詢(xún)和投訴，及時(shí)追蹤和回復(fù)，關(guān)注后續(xù)整改；                      

四、完成協(xié)會(huì)要求上報(bào)的各類(lèi)數(shù)據(jù)和報(bào)表；

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

工作職責(zé)

 

一、擬訂和落實(shí)全省保險(xiǎn)中介市場(chǎng)、中介從業(yè)人員相關(guān)自律公約和相關(guān)實(shí)施細(xì)則、檢查辦法等配套措施；組織開(kāi)展保險(xiǎn)中介市場(chǎng)、中介從業(yè)人員自律檢查工作；

二、組織會(huì)員單位參與保險(xiǎn)中介管理方面的交流，增進(jìn)同行業(yè)協(xié)作與交流合作；

三、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，法規(guī)宣傳，向會(huì)員單位與從業(yè)人員提供咨詢(xún)、投訴處理服務(wù)；

四、負(fù)責(zé)全省保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)管理工作，承擔(dān)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)日常行政工作；

五、組織行業(yè)各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作與實(shí)施；

六、順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，開(kāi)展保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員能力分級(jí)工作，結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品類(lèi)型研究建立銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力資質(zhì)分級(jí)體系和相應(yīng)培訓(xùn)測(cè)試機(jī)制；

七、組織開(kāi)展行業(yè)各類(lèi)技術(shù)水平能力提升認(rèn)證和結(jié)業(yè)考試工作；定制與推廣保險(xiǎn)從業(yè)人員學(xué)歷提升教育項(xiàng)目；

八、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)信息刊物的編輯和印發(fā)；負(fù)責(zé)行業(yè)信息、宣傳人員的管理、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)評(píng)比工作；

九、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)IT基礎(chǔ)設(shè)施、辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)的維護(hù)和管理；

十、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)本部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)事務(wù)與上級(jí)監(jiān)管相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和工作聯(lián)系；負(fù)責(zé)聯(lián)系指導(dǎo)市（州）保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)涉及本部門(mén)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)工作；

十一、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

主任崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)考培中心全面工作；

二、負(fù)責(zé)牽頭制定全省保險(xiǎn)中介市場(chǎng)、中介從業(yè)人員自律公約和相關(guān)實(shí)施細(xì)則、檢查辦法等配套措施；

三、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員自律工作執(zhí)行情況和違約處罰措施；

四、負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)管理，建立、補(bǔ)充、完善全省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員管理制度以及全省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員信息服務(wù)平臺(tái)功能；

五、負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，推進(jìn)行業(yè)培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，聯(lián)系、籌備和組織開(kāi)展各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下行業(yè)培訓(xùn)；

六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，以保證各類(lèi)培訓(xùn)的順利進(jìn)行；

七、負(fù)責(zé)做好各類(lèi)培訓(xùn)的宣傳和創(chuàng)新研發(fā)工作，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量；

八、負(fù)責(zé)做好行業(yè)各類(lèi)技術(shù)水平能力提升認(rèn)證、結(jié)業(yè)考試、銷(xiāo)售能力資質(zhì)分級(jí)培訓(xùn)工作；定制與推廣保險(xiǎn)從業(yè)人員學(xué)歷提升教育項(xiàng)目，不斷提升從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)，不斷促進(jìn)從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；

九、負(fù)責(zé)《云南保險(xiǎn)信息》的定稿和最終審核工作；

十、負(fù)責(zé)牽頭《云南保險(xiǎn)信息》年度信息宣傳總結(jié)會(huì)議的召開(kāi)和行業(yè)信息員能力提升的培訓(xùn)；

十一、負(fù)責(zé)起草及審核中心工作計(jì)劃、工作總結(jié)、管理制度及通知等文稿；

十二、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

信息技術(shù)崗工作職責(zé)

一、在協(xié)會(huì)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，制定相關(guān)相信息化方案和目標(biāo)，并組織實(shí)施，推進(jìn)協(xié)會(huì)信息化工作進(jìn)程；

二、保障協(xié)會(huì)辦公腦及網(wǎng)絡(luò)正常，配合辦公室做好協(xié)會(huì)辦公電腦及附屬設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、配發(fā)，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)辦公電腦及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，解決設(shè)備日常運(yùn)行中出現(xiàn)的故障與問(wèn)題,保障終端設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；

三、承擔(dān)協(xié)會(huì)內(nèi)部信息技術(shù)支持與服務(wù)工作，解答處理日常辦公過(guò)程中遇到的信息技術(shù)問(wèn)題，整理收集各項(xiàng)工作需求及時(shí)與相關(guān)營(yíng)維提供單位溝通，不斷優(yōu)化協(xié)會(huì)OA智慧辦公平臺(tái)和從業(yè)人員信息平臺(tái)等相關(guān)系統(tǒng)使系統(tǒng)滿(mǎn)足應(yīng)用需求；

四、做好宣傳工作，做好協(xié)會(huì)網(wǎng)站和公眾平臺(tái)日常維護(hù)和推廣，及時(shí)編輯相關(guān)工作動(dòng)態(tài)信息，發(fā)布最新動(dòng)態(tài)，審核更新行業(yè)適時(shí)新聞。認(rèn)真完成云南省保險(xiǎn)信息期刊的文字校稿核對(duì)；

五、做好綜合信息平臺(tái)的日常管理，收集反饋用戶(hù)意見(jiàn)給營(yíng)維服務(wù)單位。落實(shí)排查系統(tǒng)應(yīng)用BUG上報(bào)；

六、落實(shí)相關(guān)考試項(xiàng)目工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全省相關(guān)考試項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的安裝及測(cè)試，考前做好系統(tǒng)的檢查和調(diào)試工作，考后做好成績(jī)的上傳及數(shù)據(jù)維護(hù)。組織現(xiàn)場(chǎng)考試，履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)督考生遵守考場(chǎng)紀(jì)律、維持考場(chǎng)秩序?？荚嚻陂g必須堅(jiān)守崗位，處理解答考試過(guò)程中出的現(xiàn)的各種故障及考生問(wèn)題；

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

證書(shū)管理崗工作職責(zé)

一、做好全省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員信息服務(wù)平臺(tái)及保險(xiǎn)銷(xiāo)售人管理工作，及時(shí)解答公司提出的問(wèn)題；

二、接受公司委托，負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成全省保險(xiǎn)銷(xiāo)售從人員執(zhí)業(yè)證書(shū)數(shù)據(jù)整理、分類(lèi)、證書(shū)打印、換發(fā)及制作、領(lǐng)取工作；

三、配合部門(mén)做好協(xié)調(diào)組織全省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自律檢查工作，監(jiān)督行業(yè)自律公約的執(zhí)行；

四、負(fù)責(zé)全省保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)和分析；

五、處理各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員對(duì)公司不予離職或注銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證的相關(guān)投訴；

六、做好培訓(xùn)、各類(lèi)考試的相關(guān)輔助工作；

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

信息崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)云保協(xié)各部門(mén)、各會(huì)員單位關(guān)于《云南保險(xiǎn)信息》相關(guān)材料（文檔及照片）的收集、整理、篩選、修改；

二、在每月第五個(gè)工作日前，完成《云南保險(xiǎn)信息》初稿的組稿和編輯；

三、負(fù)責(zé)《云南保險(xiǎn)信息》的校對(duì)、修改；

四、負(fù)責(zé)《云南保險(xiǎn)信息》雜志的分發(fā)及存檔；

五、負(fù)責(zé)按照《云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息宣傳工作管理辦法》對(duì)各會(huì)員單位進(jìn)行考核及稿酬統(tǒng)計(jì)；

六、負(fù)責(zé)《云南保險(xiǎn)信息》每年度準(zhǔn)印證的年檢工作；

七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益保障工作部、銀保調(diào)解中心工作職責(zé)

 

一、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)有關(guān)法律性文件的審核和歸口管理工作；

二、負(fù)責(zé)受理并協(xié)調(diào)處理涉及保險(xiǎn)合同糾紛的投訴工作，研究制定投訴處理相關(guān)工作制度；

三、負(fù)責(zé)行業(yè)調(diào)解及訴調(diào)對(duì)接調(diào)解工作，制定相關(guān)工作制度，建立工作聯(lián)席會(huì)議制度及評(píng)價(jià)機(jī)制；

四、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌銀保調(diào)解委員會(huì)、調(diào)解中心工作運(yùn)行，建立保險(xiǎn)糾紛快速處理機(jī)制，制定調(diào)解規(guī)則，選聘、管理調(diào)解員；

五、負(fù)責(zé)定期整理和統(tǒng)計(jì)銀保調(diào)解委員會(huì)、調(diào)解中心調(diào)處案件情況、銀行保險(xiǎn)業(yè)調(diào)處案件數(shù)量，建立和保管調(diào)解檔案；

六、負(fù)責(zé)銀行、保險(xiǎn)糾紛咨詢(xún)與信訪接待工作；

七、承擔(dān)消保專(zhuān)業(yè)委員會(huì)日常事務(wù)，組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，撰寫(xiě)并制作會(huì)議文件、會(huì)議紀(jì)要。擬定和執(zhí)行消保專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的各項(xiàng)決議、行業(yè)自律評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施細(xì)則和工作措施等；

八、負(fù)責(zé)行業(yè)反保險(xiǎn)欺詐工作，制定相關(guān)工作制度，積極與公安部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，共同打擊保險(xiǎn)欺詐；

九、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)對(duì)外各有關(guān)職能單位、司法部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)各部門(mén)、州市行業(yè)協(xié)會(huì)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造有利于行業(yè)發(fā)展的司法環(huán)境；

十、負(fù)責(zé)組織會(huì)員單位之間，會(huì)員單位與業(yè)外機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家學(xué)者之間的保險(xiǎn)法律研討、交流與合作，推廣經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)資源共享；

十一、承辦行業(yè)協(xié)會(huì)的法律事務(wù)工作，開(kāi)展法律知識(shí)普及與宣傳，加強(qiáng)會(huì)員和行業(yè)的法律意識(shí)，提高會(huì)員和行業(yè)的法律實(shí)務(wù)水平；

十二、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

主任崗工作職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)人員及各項(xiàng)工作的管理；組織制定本部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃并督促落實(shí)，有效調(diào)動(dòng)部門(mén)工作人員工作積極性和主動(dòng)性；

二、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)糾紛調(diào)處工作，加強(qiáng)與公安、法院、司法等部門(mén)日常溝通協(xié)調(diào)；統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)銀保調(diào)解委員會(huì)/調(diào)解中心工作；

三、負(fù)責(zé)反保險(xiǎn)欺詐工作，加強(qiáng)與公安經(jīng)偵等部門(mén)日常溝通協(xié)調(diào)；

四、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)對(duì)外各有關(guān)職能單位、司法部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)各部門(mén)、州市行業(yè)協(xié)會(huì)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)工作；

五、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)法律事務(wù)管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行，從依法合規(guī)角度審核協(xié)會(huì)對(duì)外文件、材料、合同；

六、向監(jiān)管部門(mén)反映會(huì)員訴求，提出立法建議和有關(guān)法規(guī)修改意見(jiàn)，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益；

七、督促和考評(píng)本部門(mén)人員工作進(jìn)度和品質(zhì)，對(duì)部門(mén)整體工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；

八、組織會(huì)員單位之間，會(huì)員單位與業(yè)外機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家學(xué)者之間的保險(xiǎn)法律研討、交流與合作，推廣經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)資源共享；

九、開(kāi)展法律知識(shí)普及與宣傳，加強(qiáng)會(huì)員和行業(yè)的法律意識(shí)，提高會(huì)員和行業(yè)的法律實(shí)務(wù)水平；

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

調(diào)處崗工作職責(zé)（保險(xiǎn)類(lèi)）

一、制定并完善保險(xiǎn)糾紛快速調(diào)處相關(guān)制度，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)推進(jìn)全省各地市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立相應(yīng)的調(diào)處機(jī)構(gòu)；

二、定期整理、審核銀保調(diào)解委員會(huì)/調(diào)解中心調(diào)處案件，統(tǒng)計(jì)、報(bào)送銀保調(diào)解委員會(huì)/調(diào)解中心調(diào)處案件數(shù)量，建立和保管調(diào)解檔案及“以獎(jiǎng)代補(bǔ)“申領(lǐng)及發(fā)放工作。

三、承擔(dān)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)，落實(shí)“訴調(diào)對(duì)接”日常工作；

四、接待、登記有關(guān)單位和個(gè)人以來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電、郵件等形式進(jìn)行的保險(xiǎn)糾紛調(diào)解申請(qǐng)，以及信訪法律崗轉(zhuǎn)交的保險(xiǎn)糾紛調(diào)解案件，根據(jù)調(diào)解工作規(guī)程予以辦理，并對(duì)調(diào)處工作情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)和上報(bào)；

五、接受保險(xiǎn)法律咨詢(xún)，組織保險(xiǎn)業(yè)普法宣傳和法制教育工作。

六、負(fù)責(zé)處理和撰寫(xiě)協(xié)會(huì)對(duì)外合約等一般性法律文件，對(duì)協(xié)會(huì)對(duì)外文件、材料、合同、公約等進(jìn)行法律審核；

七、撰寫(xiě)和報(bào)送與本職工作相關(guān)的工作信息、文件和材料；

八、承擔(dān)與本職工作相關(guān)的會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。

九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

調(diào)處崗工作職責(zé)（銀行類(lèi)）

一、制定并完善銀行糾紛快速調(diào)處相關(guān)制度，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)推進(jìn)全省各地市銀行業(yè)協(xié)會(huì)建立相應(yīng)的調(diào)處機(jī)構(gòu)；

二、定期整理、審核銀保調(diào)解委員會(huì)/調(diào)解中心調(diào)處案件，統(tǒng)計(jì)、報(bào)送銀保調(diào)解委員會(huì)/調(diào)解中心調(diào)處案件數(shù)量，建立和保管調(diào)解檔案及“以獎(jiǎng)代補(bǔ)“申領(lǐng)及發(fā)放工作。

三、承擔(dān)協(xié)會(huì)銀行糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)，落實(shí)“訴調(diào)對(duì)接”日常工作；

四、接待、登記有關(guān)單位和個(gè)人以來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電、郵件等形式進(jìn)行的銀行糾紛調(diào)解申請(qǐng)，以及信訪法律崗轉(zhuǎn)交的銀行糾紛調(diào)解案件，根據(jù)調(diào)解工作規(guī)程予以辦理，并對(duì)調(diào)處工作情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)和上報(bào)；

五、接受銀行法律咨詢(xún)，組織銀行業(yè)普法宣傳和法制教育工作。

六、負(fù)責(zé)處理和撰寫(xiě)協(xié)會(huì)對(duì)外合約等一般性法律文件，對(duì)協(xié)會(huì)對(duì)外文件、材料、合同、公約等進(jìn)行法律審核；

七、撰寫(xiě)和報(bào)送與本職工作相關(guān)的工作信息、文件和材料；

八、承擔(dān)與本職工作相關(guān)的會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作；

九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

反欺詐崗/信訪法律崗工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)反保險(xiǎn)欺詐案件信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、排查、匯總、移交等日常工作；

二、負(fù)責(zé)反保險(xiǎn)欺詐工作的數(shù)據(jù)分析，起草相關(guān)文件及工作報(bào)告，整理、統(tǒng)計(jì)《云南省反保險(xiǎn)欺詐中心高風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息》和《反保險(xiǎn)欺詐中心評(píng)價(jià)指標(biāo)》，并匯總、反饋；

三、負(fù)責(zé)反保險(xiǎn)欺詐中心日常事務(wù)性工作，包括：相關(guān)會(huì)議的組織和開(kāi)展對(duì)外宣傳，日常聯(lián)絡(luò)溝通等工作；

四、協(xié)助部門(mén)主任推動(dòng)反保險(xiǎn)欺詐工作，開(kāi)展好反保險(xiǎn)欺詐教育及宣傳工作；對(duì)反欺詐工作情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)和上報(bào)；

五、擬定反保險(xiǎn)欺詐工作相關(guān)文件和材料，管理相關(guān)工作檔案并及時(shí)移交；

六、接待、登記有關(guān)單位和個(gè)人以來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電、郵件等形式進(jìn)行的各類(lèi)保險(xiǎn)信訪（包括咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴等）；

七、撰寫(xiě)和報(bào)送與本職工作相關(guān)的工作信息、文件和材料；

八、承擔(dān)與本職工作相關(guān)的會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作；

九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。