為進(jìn)一步暢通保險(xiǎn)消費(fèi)投訴渠道，提升客戶(hù)服務(wù)水平，廣泛聽(tīng)取金融消費(fèi)者的訴求和意見(jiàn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，瑞眾保險(xiǎn)大理中支于2024年4月23日組織開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。

活動(dòng)當(dāng)天，瑞眾保險(xiǎn)大理中支副總經(jīng)理段之彥在柜面進(jìn)行接待，向客戶(hù)宣傳金融知識(shí)和法律法規(guī)，接受客戶(hù)咨詢(xún)，聆聽(tīng)客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)的真實(shí)聲音，針對(duì)客戶(hù)反映的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑和溯源分析。

本次活動(dòng)旨在搭建客戶(hù)與公司總經(jīng)理室之間的溝通橋梁，引導(dǎo)消費(fèi)者了解自身權(quán)益，理性購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。未來(lái)，瑞眾保險(xiǎn)大理中支將持續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以消費(fèi)者為中心拓寬服務(wù)渠道，以“總經(jīng)理接待日”為抓手，全面提升客戶(hù)服務(wù)效能，傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，以更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，守護(hù)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。