3月7日，陽光人壽玉溪中支組織召開“3·15”消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作部署會(huì)議。中支總經(jīng)理室及所有內(nèi)勤員工現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，四級(jí)機(jī)構(gòu)線上參會(huì)。

      會(huì)議首先結(jié)合上級(jí)公司“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部署、國家金融監(jiān)督管理總局玉溪監(jiān)管分局相關(guān)要求，對(duì)中支整體工作進(jìn)行了安排部署。隨后對(duì)投訴風(fēng)險(xiǎn)處置、風(fēng)險(xiǎn)排查開展、“3·15”投訴應(yīng)急演練等工作提出明確要求，并學(xué)習(xí)了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的來源和案例培訓(xùn)。  

      會(huì)上，陽光人壽玉溪中支副總經(jīng)理代瓊秀對(duì)全體員工提出明確要求：一是深刻領(lǐng)會(huì)監(jiān)管要求，提高政治站位，強(qiáng)化組織保障，通力協(xié)作，確保應(yīng)急處置得當(dāng)。二是扎實(shí)推進(jìn)“3·15”各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)。始終秉承“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求，不斷提升服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供有溫度的金融服務(wù)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

陽光人壽玉溪中支