為營造“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化，促進運營員工技能提升，進一步提升運營服務效率和客戶滿意度，富德生命人壽第八屆“創(chuàng)優(yōu)杯”活動云南站如火如荼的進行中。為有序開展該項活動，富德生命人壽云南分公司客戶服務條線于6月13日召開全省宣導會議。

 會議伊始，分公司營運部周德榮經理就該項活動的重要性和必要性進行強調，要求各機構各崗位員工以此次比拼活動為契機，積極錘煉自身本領，全面提升專業(yè)素養(yǎng)，提高服務一線的技能，并在各自崗位上不斷磨煉基礎功，有效提升客戶滿意度，為公司的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

  會上，客服條線各室均就該項活動的具體方案進行溝通，要求各條線員工務必做好復習準備，進一步鉆研技能、夯實自身基礎，爭取在海選工作中拿出應有的成績，進入初賽和復賽行列。

       此次活動的開展，不僅從思想上提高了客服條線員工的服務意識，同時力爭在專業(yè)技能上得到更大的突破，讓大家認識到服務技能的重要性和必要性，為公司高質量發(fā)展打下堅實基礎。