2019年7月，Z女士在富德生命人壽曲靖中支為愛人C先生投?！陡坏律到o憂重大疾病保險（2019版）》（保額15萬），《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》（保額5000元），《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險（A款）》（保額100元），《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》（保額2000元）。為了提高保障，2021年3月Z女士又為C先生投?！?/span>富德生命康健無憂重大疾病保險（感恩版）》（保額10萬）、《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險（2019版）》（保額200萬）。

今年2月，C先生發(fā)現(xiàn)左舌包塊伴刺痛，疼痛持續(xù)半月未見好轉(zhuǎn)，隧到湖北荊門市中醫(yī)醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議住院手術(shù)治療，2023年3月17日經(jīng)病理診斷為高分化鱗狀細胞癌。

C先生出院后，撥打95535客服熱線進行理賠報案。接受信息后，富德生命人壽曲靖中支理賠人員快速核實客戶保單情況，及時電話聯(lián)系C先生表示慰問，并指導其收集理賠所需資料，2023年5月16日，C先生到湖北荊門支公司柜面正式提出理賠申請。

經(jīng)審核，符合保險責任范圍，富德生命于5月24日給付保險金元307972.41元，同時豁免續(xù)期保費157890元，保險合同繼續(xù)有效。