為提升車險理賠質(zhì)量，加強賠隊伍執(zhí)行力及廉潔自律能力，3月10日至11日，陽光產(chǎn)險云南省分公司組織召開車險理賠質(zhì)量提升培訓(xùn)會議。

本次培訓(xùn)重點圍繞車損、人傷、隊伍審核規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查計劃、自查技能提升等方面進(jìn)行，培訓(xùn)過程中針對多個疑難案件進(jìn)行分析研判，對遇到的問題進(jìn)行深入互動、討論。培訓(xùn)強調(diào)了理賠質(zhì)量提升的重要性，并按照總公司“高度關(guān)注理賠隊伍建設(shè)，嚴(yán)格整風(fēng)肅紀(jì)”理賠工作要求提出三項要求：一是正視問題刀刃向內(nèi)，加大整治力度，制定完善各項管理提升措施；二是通過培訓(xùn)提升技能，把所學(xué)應(yīng)用到工作中，切實提高理賠質(zhì)量和服務(wù)水平；三是廉潔教育常態(tài)化，提升隊伍執(zhí)行力，強化理賠管控，嚴(yán)守風(fēng)險底線。

本次培訓(xùn)，提升了理賠管理人員的專業(yè)知識和理賠實務(wù)規(guī)則的了解，為不斷優(yōu)化理賠流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，嚴(yán)守理賠底線，車險理賠工作質(zhì)量提升提供有力保障。