為了維護(hù)公平公正的金融市場環(huán)境，切實保護(hù)銀行業(yè)保險業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展，中國銀保監(jiān)會制定并發(fā)布了《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”），管理辦法將于2023年3月1日起施行。

      為積極踐行金融工作政治性、人民性和專業(yè)性，增強(qiáng)全省管理干部和從業(yè)人員牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，2023年2月8日至23日，陽光人壽云南分公司在轄內(nèi)組織開展全員現(xiàn)場專項學(xué)習(xí)活動，各中心支公司、分公司各渠道、各部門積極響應(yīng)，如火如荼開展了主題鮮明的學(xué)習(xí)活動。

      2月8日，分公司班子成員及管理干部帶頭學(xué)習(xí)，消保工作分管總賽文嫻主持并主講，從政府監(jiān)管、行業(yè)內(nèi)外部及公司內(nèi)部各項規(guī)定及要求，講述管理辦法出臺背景及重要性，并為全員講解具體內(nèi)容。2月18日，分公司銀保渠道組織全省內(nèi)外勤員工283人進(jìn)行學(xué)習(xí)，渠道分管總楊戈在會上明確要求，禁止踩踏行為紅線，規(guī)范銷售行為，共同維護(hù)公平公正的金融市場秩序。截至2月22日，全省共開展學(xué)習(xí)活動30場次，參加培訓(xùn)550人次，各級機(jī)構(gòu)、分公司各條線、各部門100%完成階段學(xué)習(xí)。未檢驗學(xué)習(xí)成果，確保管理辦法的落實執(zhí)行，2月23日，分公司還組織了全省內(nèi)勤員工考試，共有233人參加，參與率96.68%，通過率100%。

      接下來，陽光人壽云南分公司將繼續(xù)落實消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范金融產(chǎn)品銷售管理、強(qiáng)化風(fēng)險提示、推動健全金融糾紛多元化解機(jī)制、暢通投訴受理渠道和加強(qiáng)金融知識宣傳教育等方面保障金融消費(fèi)者自主選擇、公平交易、信息安全等基本權(quán)利，打造專業(yè)隊伍，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。 

                  陽光人壽云南分公司