2月16日，陽光人壽玉溪中支客服大廳接待了一位老年客戶常女士，年滿70歲的常女士前來辦理滿期金領(lǐng)取，陽光人壽玉溪中支柜面工作人員在審核轉(zhuǎn)賬材料時(shí)發(fā)現(xiàn)其銀行存折標(biāo)志為不通存通兌，將會(huì)導(dǎo)致滿期金轉(zhuǎn)賬失敗，連忙告知客戶要將存折標(biāo)志改為通存通兌才能正常給付?？紤]到常女士行動(dòng)不便，且可能跟銀行表達(dá)不清辦理需求，該公司柜面工作人員主動(dòng)驅(qū)車陪同常女士前往6公里外的開戶銀行，協(xié)助客戶進(jìn)行修改，并在業(yè)務(wù)辦理完畢后送老人平安到家。

      整個(gè)服務(wù)過程得到客戶的高度稱贊和認(rèn)可，常女士表示：“真是遇到好心人了，你們的服務(wù)太好了，不僅幫我辦理業(yè)務(wù)，還陪我去銀行，又親自送我回家。雖然我年紀(jì)大了很多保險(xiǎn)買不了，但我一定會(huì)給我的家人朋友推薦你們陽光保險(xiǎn)，你們真是一家很有溫度、很有責(zé)任心的公司！”

      未來，陽光人壽玉溪中支將始終秉持“一切為了客戶”的服務(wù)宗旨，全心全意為客戶服務(wù)，不忘初心，砥礪前行，用實(shí)際行動(dòng)踐行“讓人們擁有更多的陽光”的使命，為千千萬萬客戶保駕護(hù)航。

                            陽光人壽玉溪中支