為了維護(hù)公平公正的金融市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)制定并發(fā)布了《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》），自2023年3月1日起施行。為響應(yīng)監(jiān)管要求，提升整體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，2月8日，陽(yáng)光人壽云南分公司總經(jīng)理室及各部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展《管理辦法》的現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)學(xué)習(xí)，由消保工作分管總賽文嫻從國(guó)家、監(jiān)管、行業(yè)內(nèi)部及公司文化戰(zhàn)略層面的各項(xiàng)規(guī)定及要求中，講述該管理辦法的發(fā)布背景及重要性，并為全員培訓(xùn)《管理辦法》具體內(nèi)容。

      學(xué)習(xí)結(jié)束后，分公司總經(jīng)理牛松儒強(qiáng)調(diào)《管理辦法》是銀保監(jiān)會(huì)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想，它既督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、履職盡責(zé)，又引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性消費(fèi)、誠(chéng)實(shí)守信，依法維護(hù)自身合法權(quán)益；既著力壓實(shí)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，又注重構(gòu)建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，共同維護(hù)公平公正的金融市場(chǎng)秩序。所以各管理干部必須以《管理辦法》學(xué)習(xí)為契機(jī)，對(duì)照要求，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、履職盡責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任。接下來(lái)，各機(jī)構(gòu)、各部門要結(jié)合本身工作，對(duì)照《管理辦法》進(jìn)行解讀，形成全省學(xué)習(xí)熱潮，打造專業(yè)隊(duì)伍，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。

陽(yáng)光人壽云南分公司 張蓉