為營造敬老、尊老、愛老的良好社會氛圍，切實(shí)提升老年人金融服務(wù)的獲得感、幸福感和安全感，富德生命人壽西雙版納中支圍繞“反詐防騙，敬老助老”主題，將金融知識普及與涉老反詐防騙宣傳相結(jié)合，于10月份開展了系列宣傳活動。

網(wǎng)點(diǎn)宣傳 營造濃厚宣傳氛圍

中支營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)客戶的傳統(tǒng)渠道，“敬老月”活動期間，西雙版納中支在職場懸掛“反詐防騙，敬老助老”活動主題口號，營造良好活動氛圍?？蛻舴?wù)大廳充分發(fā)揮好接待客戶的作用，不僅設(shè)置“老年人綠色服務(wù)通道”窗口，優(yōu)先接待老年人，為老年人辦理業(yè)務(wù)提供幫助。還在老年客戶辦理業(yè)務(wù)等候間歇，工作人員主動向老年人講解金融保險及反詐防騙知識，增強(qiáng)了老年客戶防范電信詐騙相關(guān)技能及知識。

強(qiáng)化內(nèi)外部宣講  形成敬老助老合力

中支通過內(nèi)勤早會宣導(dǎo)敬老月活動方案，剖析養(yǎng)老詐騙的特征及有效防范方法，進(jìn)一步增強(qiáng)員工愛老敬老意識，為深入社區(qū)開展活動奠定了基礎(chǔ)。在社區(qū)宣傳活動中，中支工作人員結(jié)合案例，為老年人講解“保健品騙局”“以房養(yǎng)老騙局”“投資返利騙局”等的詐騙特點(diǎn)，現(xiàn)場解答智能手機(jī)使用相關(guān)問題，并提醒老年人保護(hù)好個人金融信息，理性參與投資，守護(hù)好自己的錢袋子。

走進(jìn)商圈  宣講防騙知識

10月21日，中支在景洪市財(cái)富中心一樓，通過擺放海報、橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式，開展“反詐防騙 敬老助老”戶外宣傳活動。提醒老年人多與子女交流溝通，不要接聽陌生電話，不要盲目投資，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。同時發(fā)放防范非法集資、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識手冊（老年人專版）》、《以案說險|老年人常見的消費(fèi)金融風(fēng)險防范之道》、守住錢袋子等宣傳資料。

接受現(xiàn)場咨詢金融知識50余人次，發(fā)放各類宣傳資料30余份，通過現(xiàn)場咨詢、問答等多種形式，讓老年人群體從多渠道、多角度了解和掌握更多的金融基本知識和防詐騙知識，以實(shí)際行動提升敬老助老金融服務(wù)水平。