6月8日，云南銀保監(jiān)局消保處副處長許江、四級調(diào)研員陸澄宇、云南保險行業(yè)協(xié)會法律工作部主任何美瓊等一行4人蒞臨陽光人壽云南分公司，針對該公司開展防范金融領域不良代理投訴舉報風險宣傳工作情況進行巡查，并召開座談會。

      會上，陽光人壽云南分公司運營分管總賽文嫻就公司現(xiàn)階段專項宣傳和打擊“代理投訴”等工作情況進行了匯報。許江介紹了此次巡查的背景、目的和重要意義，對陽光人壽云南分公司宣傳工作給予充分肯定和高度評價，并提出了兩點要求：一是繼續(xù)推進《關于防范金融領域不良代理投訴舉報風險優(yōu)化營商環(huán)境的通告》文件的宣傳，做好相關留痕和存檔工作，形成自上而下的匯報機制；二是加強同業(yè)間的溝通交流，通力合作，充分利用資源打擊惡意代理退保，凈化市場環(huán)境。

      賽文嫻表示，維護保險市場環(huán)境，公司身為保險主體責無旁貸，接下來將充分發(fā)揮主體作用，主要從兩方面盡職盡責做好宣傳推廣：一是加大推動內(nèi)外勤隊伍的培訓和宣導力度，依托分公司“以案說險”欄目，整理典型案例深入宣傳；二是主動作為，做好日常風險防范及證據(jù)收集工作，主動向監(jiān)管、行協(xié)、公安機關等報送信息；三是完善消費者權(quán)益保護機制建設，暢通投訴渠道，提升消費者滿意度。

      會后，在陽光人壽云南分公司負責人牛松儒陪同下，許江一行參觀了公司職場，對公司開展防范金融領域不良代理投訴舉報風險宣傳工作情況進行實地巡查，并對分公司溫馨和諧的工作環(huán)境和人性化的員工服務給予了高度贊許。

陽光人壽云南分公司 張蓉