3月31日，陽光人壽紅河中支48小時內(nèi)完成85萬元重疾賠付，用專業(yè)和服務(wù)踐行了“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”的服務(wù)格言，獲得客戶F女士及其家屬的高度贊譽。4月1日，F(xiàn)女士及其家屬將印有“快速理賠顯誠信陽光服務(wù)暖人心”字樣的錦旗送給陽光人壽紅河中支，表達對該公司品質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可及感謝。

      據(jù)了解，F女士于2012年2月22日為自己投保《陽光人壽金泰福終身壽險（萬能型）》、《陽光人壽附加萬能重大疾病保險C款》重疾保額10萬元；《陽光人壽陽光康瑞年金保險》、《陽光人壽附加陽光康瑞重大疾病保險》重疾保額75萬元。2022年3月9日，F(xiàn)女士不幸被確診甲狀腺惡性腫瘤，并于3月26日向陽光人壽紅河中支理賠報案，公司高度重視，積極主動聯(lián)系客戶，協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料。3月29日在客戶資料準(zhǔn)備齊全后，安排專人主動上門協(xié)助客戶使用“智慧寶”正式申請理賠。3月31日上午11時，F(xiàn)女士收到85萬元重疾保險金，從線上申請理賠至保險金到賬，用時不到48小時。

      客戶的認(rèn)可是公司品質(zhì)服務(wù)最好的體現(xiàn)，陽光人壽紅河中支將始終秉承“一切為了客戶”的核心價值追求，用心、用情、用愛服務(wù)好每一位客戶，讓每一位客戶都感受到陽光人壽“愛與責(zé)任”的溫暖傳遞。

陽光人壽云南分公司 張蓉