為切實(shí)做好2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，廣泛宣傳 “共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”主題，3月15日，富德生命人壽云南分公司下轄各機(jī)構(gòu)開展了形式多樣的保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和宣傳教育系列活動(dòng)，普及保險(xiǎn)知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)理念。

保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū) 提升群眾知曉率

據(jù)了解，該公司下轄各機(jī)構(gòu)在辦公職場以宣傳橫幅、X展架、宣傳折頁等多種形式，廣泛開展宣傳，增進(jìn)消費(fèi)者對消費(fèi)維權(quán)的了解，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)。

各機(jī)構(gòu)還充分利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)錦囊、宣傳冊等開展了面對面宣傳活動(dòng)。其中，楚雄中支工作人員深入所在街道，向市民派發(fā)資料，講解保險(xiǎn)產(chǎn)品、投保、理賠知識(shí)，提供保單體檢，大力宣講保險(xiǎn)法律法規(guī)，增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)；大理中支到大理滇西商務(wù)中心農(nóng)貿(mào)市場門口開展“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”宣傳活動(dòng)，為廣大市民提供保險(xiǎn)咨詢，讓大家明明白白買保險(xiǎn)，安安全全享保障；玉溪中支到社區(qū)廣場開展3·15保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，向市民群眾講解保險(xiǎn)功用與意義，解答保全、理賠方面的常識(shí)，同時(shí)設(shè)立“總經(jīng)理接待區(qū)”，零距離傾聽消費(fèi)者聲音；普洱中支員工紛紛走上街頭，為市民發(fā)放保險(xiǎn)宣傳資料、答疑解惑，傳遞保險(xiǎn)正能量。

設(shè)置宣傳咨詢臺(tái) 增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)

保山中支積極參與銀保監(jiān)會(huì)保山分局、保山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在五洲國際廣場舉行的“共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融”金融知識(shí)進(jìn)商場宣傳活動(dòng)，并設(shè)置了宣傳咨詢臺(tái)，通過派發(fā)《保險(xiǎn)常識(shí)宣傳手冊》、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)錦囊、理賠指南，向社會(huì)公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)，引導(dǎo)客戶理性看待保險(xiǎn)，充分了解保險(xiǎn)；曲靖中支在公園設(shè)置宣傳點(diǎn)，為群眾提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并派發(fā)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)錦囊；版納中支通過派發(fā)保險(xiǎn)知識(shí)手冊和現(xiàn)場咨詢等形式，倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，引導(dǎo)消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益；紅河中支宣傳點(diǎn)通過向廣大市民宣講保險(xiǎn)的功用與意義，對市民提出的理賠、保險(xiǎn)產(chǎn)品等方面的知識(shí)進(jìn)行講解，并傾聽、記錄市民的意見和建議。

“3·15”期間，分公司還將通過官方微信公眾號(hào)等，統(tǒng)一組織開展保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競答活動(dòng)，提升消費(fèi)者對金融知識(shí)、保險(xiǎn)權(quán)益、非法集資等內(nèi)容的理解，樹立正確保險(xiǎn)理念。（富德生命人壽云南分公司）