隨著我國老齡人口數(shù)量逐年快速增長以及移動互聯(lián)技術在金融服務領域加大應用，盡管越來越多的老年人主動擁抱網(wǎng)絡和智能終端，但是許多老年人在用手機辦業(yè)務的時候仍然看不懂、學不會、用不好，在金融服務領域面臨的“數(shù)字鴻溝”日益凸顯。

      近年來，陽光保險積極響應國家及監(jiān)管要求，落實助老相關工作要求，為使老年群體能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的保險金融服務，跨越“數(shù)字鴻溝”，多措并舉，自上而下構(gòu)建和完善面向老年人群體的保險服務體系。為此，還在每月定期開展“陽光暖陽日”老年客戶服務活動。  

      2月18日，陽光人壽紅河中支在“陽光暖陽日”這一天，熱情為臨柜老年客戶免費測量血糖和尿酸，幫助他們了解身體狀況，指導下載“我家陽光”APP，并耐心介紹使用方法和功能，同時向老年客戶宣傳講解“遠離非法集資、拒絕高利誘惑”以及反洗錢等金融知識，讓老年客戶提高風險防范意識，掌握基本的辨別能力，防止受騙上當。當天還向臨柜辦理業(yè)務的老年客戶每人送上牙膏等伴手禮。

      “陽光暖陽日”系列活動的開展，從細微處著手，通過更溫暖、更貼心的保險服務，持續(xù)提升老年客戶的服務體驗，切實增強老年人的“獲得感”“幸福感”。未來，陽光保險將持續(xù)深入洞察老年客戶的產(chǎn)品與服務需求，通過統(tǒng)一化、全面化、便捷化、定制化的服務，讓老年人跟上智能時代的步伐，更好地享受科技進步帶來的便捷金融服務，安享美好晚年。

陽光人壽紅河中支 李詩