“有了直賠，出院的時候只需支付除醫(yī)保結(jié)算、商保結(jié)算后的那部分錢就可以了，最后才花了幾百塊錢，太方便了！”剛體驗富德生命人壽直賠服務(wù)的郭先生感嘆道?？萍純?yōu)化了理賠流程，零材料、零等待、費用醫(yī)院直接結(jié)算，富德生命人壽理賠服務(wù)邁入直賠時代。
    近日，公司首例直賠服務(wù)案件已經(jīng)順利理賠。河南分公司客戶郭先生6月27日因頭暈在鄭州市中心醫(yī)院住院治療，入院時，郭先生得知鄭州市中心醫(yī)院是富德生命人壽直賠醫(yī)院，購買過富德住院補償醫(yī)療保險的他當(dāng)即通過手機(jī)進(jìn)行了理賠預(yù)申請。7月1日，郭先生治愈出院到財務(wù)科進(jìn)行出院費用結(jié)算時，由于郭先生屬于富德生命人壽直賠客戶，僅需要支付商業(yè)保險賠付后剩余部分即可。
   “直賠服務(wù)打通了醫(yī)院和保險公司的數(shù)據(jù)信息庫，在客戶住院的時候申請，入院之后醫(yī)院會將病例、治療費用等信息推送至后臺，核保人員再對資料進(jìn)行審核，出院結(jié)算時實現(xiàn)“秒”賠?？蛻舯憧蔁o需再提供紙質(zhì)資料去保險公司申請理賠了”，富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人對此解釋道。         
    據(jù)悉，在富德生命人壽合作的直賠醫(yī)院中，已經(jīng)采用海報、散頁等方式宣傳該項服務(wù)，公司多款醫(yī)療險均可享受直賠服務(wù)，省去了就診患者先墊錢后走保險的漫長等待和麻煩。隨著合作醫(yī)院數(shù)量的增加、數(shù)據(jù)的雙向流通、科技的不斷優(yōu)化，醫(yī)、患、藥、保之間的連接將逐步增強(qiáng)，保險公司“保障”功能將發(fā)揮更大的作用。（文/富德生命人壽云南分公司）