4月8日，陽光人壽普洱中支主動協(xié)助客戶完成一起重疾理賠案件?？蛻翳较壬?span>點贊陽光人壽“細心周到、專業(yè)高效”的高品質服務，并前往公司專程致謝。

據(jù)悉，客戶杞先生于2010年11月27日購買了《陽光人壽財富雙賬戶》，2019年6月，杞先生不幸被診斷為慢性腎衰竭及尿毒癥等疾病，開始進行透析治療，期間，杞先生并不知道自己所患的疾病在理賠范圍內，未向陽光人壽申請理賠。2020年年底，因需錢治病，杞先生到陽光人壽景東支公司咨詢保單貸款及退保業(yè)務辦理事宜。陽光人壽工作人員了解情況后，從維護客戶自身權益出發(fā)，主動告知客戶所患疾病在產(chǎn)品理賠范圍之內，可以申請重疾賠付。因出險時間較久，理賠資料收集存在一定難度，陽光人壽理賠人員主動為杞先生提供幫助。4月8日，該案件完成理賠資料的提交錄入，陽光人壽根據(jù)合同約定，向杞先生賠付61832.38元?？蛻暨B連道謝，表示這筆賠付款對他來說就是雪中送炭，為他帶來了溫暖與希望。

陽光人壽有一次通過實際行動踐行“愛與責任”的服務與承諾，當風險來臨時，為客戶家庭撐起保護傘。陽光人壽普洱中支也將始終秉承“一切為了客戶”的服務宗旨，全心全意為客戶服務，切實履行和承擔社會責任，讓人們擁有更多的陽光。