為給客戶提供更加優(yōu)質、便捷的回訪和服務，提升承保率，近日，富德生命人壽紅河中支在中支職場組織開展兩場線上回訪及保全業(yè)務培訓，中支個險營銷員、收展服務員和銀代客戶經(jīng)理共計30余人參會。

會上，紅河中支營運部楊飄老師不僅向參會人員介紹了富德生命人壽云服務APP（支持銀代渠道）、E動生命APP、微信公眾號“富德生命人壽在線”（S95535）線上回訪功能（該平臺支持銀代、個險、經(jīng)代、收展渠道）的線下產(chǎn)品線上回訪服務，還使用視頻解讀多方面講解了線上回訪操作手冊，同時進行了回訪實操演練，使參會人員主動積極參與到培訓中來。

通過此次培訓學習，參會人員紛紛表示不僅提升了自己的專業(yè)技能，也提高了客戶的滿意度。接下來，富德生命人壽紅河中支將會持續(xù)組織開展培訓，讓伙伴們對線上回訪工作及線長APP的使用都熟能生巧。(文/富德生命人壽云南分公司)