2016年9月，鮑女士在中國建設(shè)銀行馬龍支行辦理富德生命理財(cái)五號(hào)兩全保險(xiǎn)（萬能型）。2020年2月22因磷化鋁中毒，客戶經(jīng)醫(yī)院搶救無效身故，其家屬于2020年3月4日到富德生命人壽曲靖中心支公司柜面申請(qǐng)理賠。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，且理賠資料齊全。根據(jù)條款約定，富德生命人壽曲靖中心支公司于3月5日決定給付理賠保險(xiǎn)金283770.02元。曲靖中支快捷周到的理賠服務(wù)，及時(shí)把溫暖傳遞到客戶家屬心中。

2020年3月9日，客戶家屬將“富德理賠彰顯誠信、建行服務(wù)溫暖人心”的錦旗送到了建設(shè)銀行馬龍支行。一面小小的錦旗，是客戶對(duì)富德生命人壽曲靖中支和合作銀行的肯定，是對(duì)公司服務(wù)的贊美和感謝。（富德生命人壽云南分公司）