云保協(xié)牽頭擬定自律檢查規(guī)則等多個 行業(yè)規(guī)范性文件
發(fā)布時間:2019-04-12 瀏覽量:7201 文章來源:
根據(jù)云南銀保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)在4月3日車險集體約談會上的要求,結(jié)合我省車險市場情況,云南省保險行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“云保協(xié)”)草擬了《2019年云南省機(jī)動車輛保險理賠真實性交叉檢視方案》(以下簡稱《檢視方案》)和《云南省機(jī)動車輛保險合規(guī)經(jīng)營自律檢查規(guī)則》(以下簡稱《檢查規(guī)則》),同時牽頭組織部分財產(chǎn)保險公司專業(yè)人員在規(guī)范車險增值服務(wù)方面進(jìn)行積極探討。
4月9日下午,云保協(xié)組織部分產(chǎn)險公司對產(chǎn)險工作部草擬的《檢視方案》和《檢查規(guī)則》進(jìn)行討論并修改,就規(guī)范我省機(jī)動車輛保險增值服務(wù)形成統(tǒng)一意見。4月10日上午,云保協(xié)召開會長辦公會,專題研究車險市場規(guī)范各項工作的安排與部署,對近期工作提出明確的要求。4月11日上午,云保協(xié)召開車險自律領(lǐng)導(dǎo)小組工作會。介紹了協(xié)會近期工作安排,聽取27家產(chǎn)險公司對《檢視方案》和《檢查規(guī)則》提出的意見和建議,并于當(dāng)天下午,再次組織部分公司進(jìn)行論證修改。同時,從維護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益,探索打造“保險+服務(wù)”的行業(yè)模式,維護(hù)車險市場良性競爭環(huán)境角度出發(fā),擬定了《云南機(jī)動車輛保險增值服務(wù)規(guī)范指引(暫行)》。目前,上述文件正在進(jìn)一步修訂完善中。
行業(yè)規(guī)范性文件的出臺,對統(tǒng)一規(guī)范我省各財產(chǎn)保險公司嚴(yán)格堅守車險“報行合一”下的市場行為,堅持直接客戶利益最大化的保險服務(wù)核心,推進(jìn)全省各財產(chǎn)保險公司履行車險增值服務(wù)承諾,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,改善客戶體驗,建立良好的市場口碑,將起到重要的作用。