保險、交警、司法三方緊密銜接 持續(xù)推進保險業(yè)小額人傷調(diào)處工作

1月9日下午，盤龍區(qū)保險業(yè)小額人傷道路交通事故民事?lián)p害賠償銜接工作2019年第一次聯(lián)席會議在云南省保險行業(yè)協(xié)會召開。云南銀保監(jiān)局(原云南保監(jiān)局消保處)工作人員林垚、李曉嬌; 盤龍區(qū)司法局范凌云副局長、基層工作科袁妍萍科長;昆明市公安局交警支隊六大隊嚴志偉副大隊長以及云南省保險行業(yè)協(xié)會牛曉露秘書長、何明昭副秘書長、法律工作部何美瓊主任到會;各駐點公司分管領導及調(diào)解員等共25人參加會議。會議由盤龍區(qū)司法局基層工作科袁妍萍科長主持。

會上，袁妍萍科長總結(jié)了2018年盤龍區(qū)保險業(yè)道路交通事故小額人傷損害賠償工作。在已建有的工作基礎上，與會人員對2019年如何更好地開展調(diào)處工作進行了會商。大家普遍反映，賠付標準不統(tǒng)一是現(xiàn)在調(diào)解中的一個難點，導致在案件調(diào)解過程中，大部分案件均需反復聯(lián)系承保公司確認調(diào)解金額，大大降低了調(diào)解效率，希望出臺相對統(tǒng)一的賠付標準。會議還對2019年駐點輪值工作進行了安排，明確了大地財險、陽光財險、平安財險、太平洋財險、人保財險、國壽財險、安盛天平財險7家公司從1月開始，進行“日對日、月對月”的輪流駐點工作，確保2019年小額人傷調(diào)處工作順利開展。

各參與單位的領導在會上暢所欲言，就小額人傷調(diào)解工作的深入開展談了各自看法和工作思路。省協(xié)會何明昭副秘書長對此項工作充分肯定，認為自2017年3月小額人傷試點工作開展以來，通過保險先期介入、及時墊付和非機動車兩種事故類型開展迅速調(diào)解，有效提升案件受理和調(diào)處成功率，暢通了消費者多元司法渠道，社會反響良好。牛曉露秘書長對一直以來給予行業(yè)調(diào)解工作大力支持的盤龍區(qū)司法局和昆明市公安局交警支隊六大隊表示感謝。她表示：2019年，協(xié)會將發(fā)揮好橋梁、平臺作用，與司法、交警部門進一步密切合作，不遺余力推進此項工作。并希望在條件成熟時，著力拓展推廣現(xiàn)行的工作經(jīng)驗。她強調(diào)要規(guī)范、細化現(xiàn)行工作的運作，最大化的發(fā)揮小額人傷調(diào)解工作的價值、作用，通過多元的合作和協(xié)力，為服務行業(yè)、服務社會、服務民生做出實舉。

交警六大隊嚴志偉副大隊長表示：調(diào)解工作的前移，對道路交通人傷事故及時進行保險理賠查勘定損、責任認定、調(diào)解等“一站式”服務，減少當事人來回奔波，極大提高了理賠的速度和效率，真正實現(xiàn)了便民利民。盤龍區(qū)司法局副局長范凌云也明確表示將繼續(xù)加強對人民調(diào)解員隊伍的指導和培訓，堅持做好小額人傷調(diào)解工作的堅強后盾。

會議最終，云南銀保監(jiān)局林垚同志在發(fā)言中肯定了省保險行業(yè)協(xié)會、盤龍區(qū)司法局、交警六大隊和7家駐點公司對小額人傷工作所付出的努力與堅持，并希望在2019年繼續(xù)履行社會責任、合同責任，繼續(xù)深化與行政管理部門的無縫銜接機制，進一步促進執(zhí)法減負，企業(yè)增效，群眾滿意的工作目標。