云南省保險行業(yè)協(xié)會與五華區(qū)法院立案庭民事涉訴糾紛人民調(diào)解委員會就保險糾紛訴調(diào)對接工作進行交流座談

2018年11月16日上午，云南省保險行業(yè)協(xié)會秘書長牛曉露、副秘書長何明昭、法律工作部主任何美瓊一行三人走訪五華區(qū)人民法院，與五華區(qū)人民法院黨組成員、副院長楊文昆、立案庭副庭長李維佳、民事涉訴糾紛人民調(diào)解委員會主任陳建云及調(diào)委會成員就深化多元化保險糾紛訴調(diào)對接工作進行座談。

會上，牛曉露秘書長介紹了省行協(xié)自2014年開展訴調(diào)工作以來，致力打造出“以派駐公司調(diào)解室調(diào)解為主體、以行業(yè)協(xié)會糾紛調(diào)處為補充、以‘訴調(diào)對接’機制調(diào)解為后盾”的三層級保險糾紛調(diào)處平臺，暢通了消費者訴求表達渠道，滿足了群眾多元司法需求，有力維護了保險消費者合法權(quán)益。她表示新一屆協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)高度重視保險糾紛訴調(diào)對接工作，希望在原雙方已建立的良好工作基礎(chǔ)上，進一步加強與法院的密切合作。充分發(fā)揮專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解優(yōu)勢，竭力將矛盾糾紛化解在源頭，為法院減輕辦案壓力。楊文昆副院長介紹了法院關(guān)于保險糾紛等案件基本情況。與會人員也圍繞深化保險糾紛調(diào)處機制建設(shè)，積極建言獻策，通過交流與探討，雙方就派駐調(diào)解人員、完善制度管理、調(diào)解規(guī)范化、形成社會合力等方面工作達成合作共識，將積極貫徹省高院與保監(jiān)局關(guān)于全省訴調(diào)工作推進會工作的要求，共同探索在線矛盾糾紛多元化解平臺的新思路，為踐行“楓橋經(jīng)驗”，實現(xiàn)矛盾不上交奠定工作基礎(chǔ)。

法律工作部  何美瓊  圖/文